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工作職場中常見的危機可以概分為四大類,第一類是意外事件,如員工車禍、電擊、火災、工殤、過勞死、暴斃、傳染病等;第二類是天然災害,如颱風、地震、水災、土石流等;第三類是自我傷害,如員工自殺、自殘事件;以及第四類是犯罪事件,如職場霸凌、攻擊、性侵、其他危及生命財產安全的非法行為等。



職場危機可以預防嗎?
職場危機發生時,可能造成公司損失、員工傷亡、倖存者/ 目睹者心理創傷,其影響層面甚至會擴及公司所有員工、員工家屬、乃至社區民眾。職場危機相關研究指出,90% 職場所發生的危機事件,可藉由職場一、二、三級分級預防措施的執行,得以防範並避免這些危機事件發生。

1.
一級預防,為有效提升員工安全防護意識與預防危機事件發生為目標。職場勞安衛、人資、訓練相關部門應定期舉辦員工安全宣導、職業安全訓練、身心健康講習、建置危機處理小組、危機處理標準操作程序(SOP) 並訓練演習等。

2. 二級預防,針對職場中有較高危機發生可能性的作業、場所、人員等,加強施行安全稽核、危機防範、員工輔導與危機演練等,及早施行重點預防工作、防範危機發生,可使因人為因素造成危機發生的可能性降至最低。

3.
三級預防,萬一危機事件發生時,職場員工平時的訓練與演習可以協助緊急狀況的立即反應,迅速啟動危機處理機制、盡快動員,在危機處理小組與公司各部門協同合作的介入處理中,使危機對組織與的員工身心傷害與影響降至最小是三級預防工作的目標。

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    shianneu 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()